IT-Service für den Mittelstand aus Kleinmachnow bei Berlin
Wir betreiben, überwachen und schützen Server, Netzwerke und Arbeitsplätze mittelständischer Unternehmen. Mit festen Ansprechpartnern, dokumentierten Systemen und Hilfe per Fernwartung in unter einer Stunde.
24/7 Monitoring
Server und Netzwerke rund um die Uhr überwacht
Remote in unter 1 Stunde
Vor Ort in unter 2 Stunden
ISO 27001 & NIS2
Begleitung von der Gap-Analyse bis zum Audit
AI-Agents im Unternehmen
Wir führen Claude in Ihren Teams ein, betreiben OpenClaw und Hermes Agent gehärtet auf Ihrer Infrastruktur und entwickeln eigene Agents, die direkt mit ERP, CRM und Ticketsystem arbeiten. Mit klaren Rechten, Freigaben und einem Protokoll jeder Aktion.
Open-Source-Agents wie OpenClaw und Hermes Agent führen Befehle aus, lesen Dateien und versenden Nachrichten. Wir betreiben sie isoliert auf Ihrer Infrastruktur: mit minimalen Rechten, abgesicherten Zugangsdaten, Freigaben für kritische Aktionen und laufenden Updates.
Individuelle Agents auf Basis des Claude Agent SDK, angebunden über das Model Context Protocol (MCP) an ERP, CRM, DMS, Ticketsystem oder Datenbank. Mit Testfällen, Protokollierung und Kostenkontrolle.
Einführung von Claude Team oder Enterprise: Projekte mit Ihrem Unternehmenswissen, Skills für wiederkehrende Abläufe und Konnektoren zu Ihren Systemen. Mit Rollen, zentraler Benutzerverwaltung und einer Einrichtung pro Abteilung.
AI-Richtlinie, Datenklassifizierung und Freigabeprozesse nach DSGVO. Dazu Schulungen, mit denen Sie die seit Februar 2025 geltende Pflicht zur KI-Kompetenz aus Art. 4 EU AI Act erfüllen.
Werkzeuge, mit denen wir arbeiten
Leistungen
Wir planen, bauen und betreiben die IT kleiner und mittelständischer Unternehmen. Was wir einrichten, überwachen, dokumentieren und warten wir auch.
Claude im Team einführen, OpenClaw und Hermes Agent sicher betreiben und eigene Agents entwickeln, die direkt mit Ihren Systemen arbeiten.
Firewalls, Endpoint-Schutz und E-Mail-Security, regelmäßige Schwachstellenanalysen sowie Begleitung zur ISO-27001-Zertifizierung und bei NIS2-Anforderungen.
Administration, Virtualisierung und 24/7-Monitoring für Windows- und Linux-Server. Mit Backups, deren Wiederherstellung wir regelmäßig testen.
Strukturierte Netzwerke mit MikroTik und Ubiquiti UniFi: segmentiert, redundant und mit sicherem Fernzugriff über WireGuard oder IPsec.
Microsoft 365 einrichten und absichern, Workloads nach Azure oder AWS migrieren und hybride Umgebungen sauber mit Ihrer lokalen IT verbinden.
Patch-Management mit Testphase, feste Wartungsfenster und dokumentierte Health-Checks. Zum planbaren Festpreis.
Webanwendungen, APIs und Automatisierungen mit Next.js, TypeScript und Python. Mit CI/CD-Pipelines, die jedes Release reproduzierbar machen.
VoIP-Telefonanlagen in der Cloud oder vor Ort, Telefonie direkt in Microsoft Teams und SIP-Trunks inklusive Rufnummernportierung.
IP-Kamerasysteme mit NVR-Aufzeichnung, in einem eigenen Netzsegment betrieben und DSGVO-konform geplant, inklusive Lösch- und Zugriffskonzept.
Viele Anforderungen liegen zwischen den Kategorien. Beschreiben Sie uns Ihre Situation, wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können.
Technik
Wir arbeiten mit bewährter Technik, die wir kennen, dokumentieren und langfristig betreuen können. Von Claude und OpenClaw bis zum Serverschrank.
Genannte Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Inhabern. Die Nennung beschreibt die eingesetzte Technik und bedeutet keine Partnerschaft.
Warum durchdacht.it
Seit über 20 Jahren betreuen wir die IT mittelständischer Unternehmen: dokumentiert, erreichbar und mit festen Ansprechpartnern, die Ihre Umgebung im Detail kennen.
Unser Versprechen
Wir übernehmen Verantwortung für Ihre IT als Ganzes, nicht nur für einzelne Tickets. Wir denken mit, sprechen Risiken offen an und planen so, dass Ihre IT mit Ihrem Unternehmen wächst.
Begleitung zur ISO-27001-Zertifizierung
Unsere Systeme überwachen Server, Netzwerke und Dienste rund um die Uhr. Auffälligkeiten sehen wir meist, bevor Ihre Mitarbeitenden sie bemerken.
Sie sprechen immer mit Technikern, die Ihre Umgebung kennen. Keine Hotline-Warteschleife, keine wechselnden Zuständigkeiten.
Remote-Hilfe in unter einer Stunde, vor Ort in unter zwei Stunden. Im Notfall rund um die Uhr.
Wissen
Ausführliche Ratgeber zu den Themen, die unsere Kunden gerade beschäftigen. Geschrieben aus der Projektpraxis, mit konkreten Empfehlungen statt Schlagworten.
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